T & CS

Termes et conditions d'approvisionnement

Cette page (ainsi que les documents visés à ce sujet) vous indique les termes et conditions que nous fournissons l'un des produits (produits) énumérés sur notre site Web Oysterskincare.com (notre site). Important: Veuillez lire attentivement ces termes et ces conditions avant de commander des produits de notre site car toutes les commandes passées par vous seront conformes à votre acceptation et que votre acceptation d'être liée, ces termes et conditions.

Vous devez cliquer sur votre navigateur de site Web et imprimer une copie de ces termes et conditions pour la référence future.
En visitant notre site et / ou en passant une commande avec nous, vous serez réputé avoir lu, compris et accepté ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas satisfait ou pas clair sur n'importe quel aspect de ces termes, veuillez envoyer un courriel auprès de contacts@oysterskincare.com.

1. Informations sur nous
1.1 Oysterskincare.com est un site opéré par Notting Hill W11 Limited ('Nous' 'nous', 'Notre'). Nous sommes inscrits en Angleterre et au Pays de Galles sous la société Numéro 07160881 et avec notre siège social à Lynton House, 7-12 Tavistock Square, Londres, WC1H 9BQ.

2. Disponibilité du service
Notre site est uniquement destiné à être utilisé par les personnes résidant dans les pays indiqués sur notre page de livraison et de retour ("pays des services"). Nous n'acceptons pas les commandes d'individus en dehors de ces pays. Certaines restrictions sont placées sur la mesure dans laquelle nous acceptons les commandes de pays spécifiques. Ces restrictions se trouvent sur la page de livraison et de retour.

3. Votre statut
En plaçant une commande via notre site, vous garantissez cela:
(a) vous êtes légalement capable d'entrer dans des contrats contraignants;
(b) Vous avez au moins 18 ans;
(c) vous résidez dans l'un des pays desservie;
(d) Il est légal pour vous de passer une commande avec nous de notre site.

4. Comment le contrat est formé entre vous et nous
4.1 Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de notre part reconnaissant le fait que nous avons reçu votre commande. Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Votre commande constitue simplement une offre pour acheter un produit. Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation par nous et nous vous confirmerons une telle acceptation par courrier électronique pour confirmer que le produit a été expédié (la confirmation d'expédition). Le contrat entre nous (contrat) ne sera formé que lorsque nous vous envoyons la confirmation d'expédition.
4.2 Le contrat ne portera qu'à ces produits que nous confirmons dans la confirmation de l'expédition. Nous ne serons pas obligés de fournir d'autres produits qui peuvent faire partie de votre commande jusqu'à ce que l'expédition de ces produits ait été confirmée dans une confirmation d'expédition distincte.

5. Notre statut
5.1 Veuillez noter que dans certains cas, nous acceptons les commandes en tant qu'agents au nom de vendeurs tiers. Le contrat juridique résultant est entre vous et ce vendeur tiers et est soumis aux termes et conditions de ce vendeur tiers, qu'ils vous conseilleront directement. Vous devez examiner attentivement leurs conditions et conditions s'appliquant à la transaction.
5.2 Nous pouvons également fournir des liens sur notre site sur les sites Web d'autres entreprises, qu'ils soient affiliés à nous ou non. Nous ne pouvons donner aucune entreprise, que les produits que vous achetez à partir de vendeurs tiers via notre site ou de sociétés au site Web dont nous avons fourni un lien sur notre site, sera de qualité satisfaisante, ou d'être adaptés à toutes les fins et de telles garanties de ces garanties. par nous absolument. Cet avis n'affecte pas vos droits statutaires contre le vendeur tiers. Nous vous informerons lorsqu'un tiers est impliqué dans une transaction et nous pourrons divulguer vos informations de client liées à cette transaction au vendeur tiers.
5.3 Dans les circonstances où nous utilisons des vendeurs tiers, il vous est conseillé de contacter les vendeurs tiers et de vous satisfaire de leurs termes, conditions, pratiques, politiques et procédures.

6. Droits des consommateurs
6.1 Si vous passez sous contrat de consommateur, vous pouvez annuler un contrat à tout moment dans les sept jours ouvrables, à compter du lendemain de la réception des produits. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement complet du prix payé pour les produits conformément à la politique de remboursement (énoncé dans la clause 10 ci-dessous).
6.2 Pour annuler un contrat, vous devez nous informer par écrit. Vous devez également vous rendre le (s) produit (s) à nous immédiatement, dans la même condition que vous avez reçue, et à votre coût et à vos risques. Vous avez une obligation légale de prendre des soins raisonnables des produits pendant qu'ils sont en votre possession. Si vous ne vous conformez pas à cette obligation, nous pouvons choisir de ne pas vous rembourser le prix que vous avez payé pour le produit. Nous considérons qu'il est raisonnable que vous puissiez ouvrir soigneusement la boîte et examiner les marchandises à l'intérieur, mais pas pour ériger l'objectif.
6.3 Vous n'aurez aucun droit d'annuler un contrat pour la fourniture de l'un des produits suivants: Articles personnalisés.
6.4 Cette disposition n'affecte pas vos droits statutaires.

7. Disponibilité et livraison
Votre commande sera remplie par la date de livraison définie dans la confirmation d'expédition ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans les 30 jours suivant la date de confirmation de l'expédition, à moins de circonstances exceptionnelles.

8. Risque et titre
8.1 Les produits seront à votre risque à partir du moment de la livraison.
8.2 La propriété des produits ne vous transmettra que lorsque nous recevrons le paiement intégral de toutes les sommes dus à l'égard des produits, y compris les frais de livraison.

9. Prix et paiement
9.1 Le prix de tout produit sera aussi cité sur notre site de temps à autre, sauf en cas d'erreur évidente.
9.2 Ces prix comprennent la TVA mais excluent les coûts de livraison, qui seront ajoutés au montant total dû comme indiqué sur notre page de livraison.
9.3 Les prix sont susceptibles de changer à tout moment, mais les modifications n'auront aucune incidence sur les ordonnances concernant lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation d'expédition.
9.4 Notre site contient un grand nombre de produits et il est toujours possible que, malgré nos meilleurs efforts, certains des produits énumérés sur notre site peuvent être à prix incorrectement. Nous vérifierons normalement les prix dans le cadre de nos procédures d'expédition, de sorte que, lorsque le prix correct d'un produit est inférieur à notre prix indiqué, nous facturerons la quantité inférieure lors de votre expédition du produit. Si le prix correct d'un produit est supérieur au prix indiqué sur notre site, nous nous contacterons normalement, à notre discrétion, vous contactez pour des instructions avant d'expédier le produit ou de rejeter votre commande et vous en avertit de ce rejet.
9.5 Nous ne sommes pas obligés de vous fournir le produit au prix incorrect (inférieur), même après que nous vous ayons envoyé une confirmation d'expédition, si l'erreur de tarification est évidente et indéniable et pouvait raisonnablement être reconnue par vous comme un tarification.
9.6 Le paiement de tous les produits doit être par carte de crédit ou de débit. Nous ne facturerons pas votre carte de crédit ou de débit avant de disposer de votre commande.

10. Notre politique de remboursement
10.1 Veuillez consulter la page Retours pour plus de détails sur notre politique de remboursement qui est réputée intégrée à ces termes et conditions.
10.2 Sauf dans des circonstances extraordinaires, nous vous rembourserons tout argent reçu de votre part en utilisant la même méthode utilisée à l'origine par vous pour payer votre achat.

11. Notre responsabilité

11.1 Nous vous garantissons que tout produit acheté chez nous via notre site est de qualité satisfaisante et d'adapter raisonnablement à toutes les objectifs pour lesquels les produits du type sont couramment fournis.
11.2 Notre responsabilité pour les pertes que vous souffrez à la suite de la rupture de nous que cet accord est strictement limitée au prix d'achat du produit que vous avez acheté.
11.3 Cela n'inclut ni ne limite de manière notre responsabilité:
a) pour la mort ou les blessures corporelles causées par notre négligence;
b) en vertu de l'article 2 (3) de la Loi de 1987 sur la protection des consommateurs;
c) pour la fraude ou une fausse déclaration frauduleuse; ou
(d) Pour toute question pour laquelle il serait illégal pour nous d'exclure ou d'essayer d'exclure notre responsabilité.
11.4 Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes qui se produisent comme un effet secondaire de la perte principale ou des dommages, y compris sans toutefois s'y limiter:
a) perte de revenu ou de revenus
(b) perte d'entreprise
(c) perte de profits ou de contrats
d) Perte d'épargne anticipée
e) perte de données, ou
f) gaspillage de la gestion ou du temps de bureau, cependant, résultant et si causé par une délit délictuelle (notamment négligence), violation du contrat ou autrement, même si prévisible;
À condition que la présente clause 11.4 n'empêche pas de réclamations de perte ou de dommages causés à votre propriété tangible qui relèvent des termes de la clause 11.1 ou de la clause 11.2 ou de toute autre réclamation de perte financière directe qui ne sont exclues par aucune des catégories (a) à ( g) Incluse de cette clause 11.4.
11.5 Si vous achetez un produit d'un vendeur tiers via notre site, le passif individuel du vendeur sera défini dans les conditions générales du vendeur.

11.6 Nous n'accepterons pas la responsabilité des dommages causés par le fait de suivre les instructions de construction, y compris sans toutefois s'y limiter aux dommages causés par le corps ou la tondeuse causés par des prises, des spirales et des piquets incorrectement insérés, ou par défaut de vérifier périodiquement leur insertion sous la surface. de la pelouse.

12. DROIT D'importation
12.1 Si vous commandez des produits de notre site pour la livraison à l'extérieur du Royaume-Uni, ils peuvent être soumis à des droits d'importation et aux taxes prélevés lorsque la livraison atteint la destination spécifiée. Vous serez responsable du paiement de ces obligations d'importation et taxes. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces charges et ne pouvons pas prédire leur montant. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.
12.2 Veuillez également noter que vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays pour lesquelles les produits sont destinés. Nous ne serons pas responsables de toute violation de votre part de ces lois.

13. Communications écrites
Les lois applicables exigent que certaines des informations ou des communications que nous vous envoions devaient être écrites. Lorsque vous utilisez notre site, vous acceptez que la communication avec nous sera principalement électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur notre site Web. À des fins contractuelles, vous acceptez ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, notices, informations et autres communications que nous vous fournissons sont conformes par voie électronique à toute exigence légale selon laquelle ces communications sont écrites. Cette condition n'a pas d'incidence sur vos droits statutaires.

14. Avis
Tous les avis donnés par vous à nous doivent être donnés à l'huître Skincare à Oyster Skincare, Po Box 1185, Bushaey, WD23 9GJ et Contactus@oysterskincare.com. Nous pouvons vous indiquer à l'adresse e-mail ou à l'adresse postale que vous nous fournissez lors de la mise en place d'une commande ou de l'une des manières spécifiées dans la clause 13 ci-dessus. L'avis sera considéré comme reçu et bien servi immédiatement lorsqu'il est affiché sur notre site Web, 24 heures après l'envoi d'un courrier électronique ou trois jours après la date d'affichage de toute lettre. En prouvant le service de tout préavis, il suffira de prouver, dans le cas d'une lettre, que cette lettre a été correctement traitée, tamponnée et placée dans le poste et, dans le cas d'un courrier électronique, que ce courrier électronique a été envoyé à l'adresse électronique spécifiée du destinataire.

15. Transfert des droits et obligations
15.1 Le contrat entre vous et nous est lié à vous et à nous et à nos successeurs respectifs et à nos attributions.
15.2 Vous ne pouvez pas transférer, attribuer, charger ou autrement disposer d'un contrat, ou de l'un de vos droits ou obligations qui en résultent, sans notre consentement écrit préalable.
15.3 Nous pouvons transférer, attribuer, payer, sous-contrat ou autrement disposer d'un contrat, ou de l'un de nos droits ou obligations qui en résultent, à tout moment pendant la durée du contrat.

16. Événements en dehors de notre contrôle
16.1 Nous ne serons pas responsables ou responsables de l'échec de l'exécution, ni de retarder l'exécution de nos obligations en vertu d'un contrat causé par des événements en dehors de notre contrôle raisonnable (événement de force majeure).
16.2 Un événement de force majeure comprend tout acte, événement, non-activité, omission ou accident au-delà de notre contrôle raisonnable et comprend notamment (sans limitation), les éléments suivants:
a) frappe, verrouillage ou autre action industrielle.
(b) La commotion civile, l'émeute, l'invasion, l'attaque terroriste ou la menace d'attaque terroriste, de guerre (déclarées ou non) ou de menace ou de préparation de la guerre.
c) incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle.
d) Impossibilité de l'utilisation de chemins de fer, d'expédition, d'aéronefs, de transport automobile ou d'autres moyens de transport public ou privé.
e) Impossibilité d'utiliser des réseaux de télécommunications publics ou privés.
f) les actes, décrets, législation, règlements ou restrictions de tout gouvernement.
16.3 Notre performance en vertu de tout contrat est considérée comme suspendue pour la période que la force majeure se poursuit et nous aurons une prolongation du temps pour la performance pendant toute la durée de cette période. Nous utiliserons nos efforts raisonnables pour amener l'événement de force majeure à une fermeture ou à trouver une solution à laquelle nos obligations en vertu du contrat peuvent être effectuées malgré l'événement de force majeure.

17. Renonciation
17.1 Si nous échouons, à tout moment pendant la durée d'un contrat, d'insister sur des performances strictes de l'une de vos obligations relevant du contrat ou de l'une quelconque de ces conditions, ou si nous ne poursuivrons aucun des droits ou de recours auxquels Nous avons droit dans le contrat, cela ne constitue pas une renonciation de ces droits ni de ces recours et ne vous soulagera pas du respect de ces obligations.
17.2 Une renonciation par nous de toute valeur par défaut ne constitue pas une renonciation à une défaillance ultérieure.
17.3 Aucune renonciation de l'un de ces termes et conditions ne sera effective que si elle est expressément déclarée être une renonciation et vous est communiquée par écrit conformément à la clause 14 ci-dessus.

18. Dévidité
Si l'une de ces termes et conditions ou toute disposition d'un contrat est déterminée par une autorité compétente d'être invalide, illégale ou inapplicable dans une certaine mesure, ce terme, cette condition ou une disposition dans cette mesure sera séparé des termes, conditions et dispositions restantes qui continuera d'être valable dans toute la mesure permise par la loi.

19. Accord complet
19.1 Ces termes et conditions et tout document expressément mentionné dans eux représentent l'ensemble de l'accord entre nous en ce qui concerne le sujet de tout contrat et remplacent tout accord préalable, compréhension ou arrangement entre nous, qu'ils soient oraux ou par écrit.
19.2 Nous reconnaissons chacun que, dans la conclusion d'un contrat, aucun de nous n'a été invoqué sur une représentation, une entreprise ou une promesse donnée par l'autre ou ne serait implicite de quoi que ce soit a déclaré ou écrit dans les négociations entre nous avant le contrat, sauf indication contraire de ces termes et conditions.
19.3 Aucun de nos deux d'entre nous n'aura aucun recours en ce qui concerne une déclaration fausse faite par l'autre, que ce soit par voie orale ou par écrit, avant la date de tout contrat (à moins que cette déclaration fausse ne soit faite frauduleusement) et que le seul recours de l'autre partie doit être violation du contrat comme prévu dans les présentes conditions générales.

20. Notre droit de varier ces termes et conditions
20.1 Nous avons le droit de réviser et de modifier ces termes et conditions de temps à autre.
20. s'appliquera aux commandes précédemment passées par vous), ou si nous vous avançons de la modification de ces politiques ou de ces termes et conditions avant de vous envoyer la confirmation d'expédition (auquel cas nous avons le droit de supposer que vous avez accepté le changement à Les termes et conditions, à moins que vous ne vous en préveniez au contraire dans les sept jours ouvrables suivant la réception par vous des produits).

21. Droit et juridiction
21.1 Le présent contrat est régi conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles et vous acceptez de respecter la décision des tribunaux d'Angleterre et de Galles en ce qui concerne toute question ou litige découlant de ce contrat.